Sogeco Containers | Politica della Qualità

SOGECO International SA commercializza e noleggia container d'avanguardia di ogni tipologia attraverso know-how avanzato. Il suo obiettivo primario e la ricerca continua e il miglioramento della qualità in tutte le sue forme, offrendo prodotti e servizi in linea con le richieste del mercato, le esigenze dei clienti e la globalizzazione.

Oltre a rifornire regolarmente le principali compagnie di navigazione, SOGECO International SA opera in tutti i settori della fornitura di container. L'azienda vanta grande esperienza e un'ottima reputazione internazionale per rapidità di risposta e qualità del servizio, con una rete globale di cooperazioni e partecipazione ad eventi e fiere internazionali.

La qualità è integrata nel modo in cui SOGECO International SA pianifica, esegue e riesamina le proprie attività: dalla richiesta del cliente e dalla specifica tecnica alla manutenzione del parco, alla logistica e alla gestione dei noleggi. L'azienda monitora le prestazioni rispetto a obiettivi definiti, utilizza i dati per supportare le decisioni e applica misure correttive e preventive quando emergono rischi o non conformità. Trasparenza e comunicazione con clienti, fornitori e collaboratori sono essenziali per mantenere la fiducia e per allineare le operazioni alla presente Politica.

La Società svolge la propria attività perseguendo i seguenti valori fondamentali per l'eccellenza operativa:

• Fornire prodotti e servizi di prima classe, migliorati in modo continuo e capaci di superare le aspettative del cliente, con soluzioni personalizzate e misurazione costante della qualità percepita.
• Promuovere la crescita aziendale attraverso un approccio basato sul rischio e sulla gestione per processi, considerando fattori positivi e negativi, interni e esterni.
• Considerare ogni fornitore come parte integrante della capacità complessiva di soddisfare le esigenze del cliente.
• Incoraggiare, formare e supportare tutto il personale nello sviluppo delle competenze, promuovendo lavoro di squadra e iniziativa individuale in una cultura di responsabilizzazione.
• Essere primi per qualità, velocità e affidabilità, accelerando i processi a tutti i livelli organizzativi, valorizzando prestazioni eccellenti individuali e di gruppo e premiando i successi.
• Fornire risorse adeguate per il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.
• Perseguire un'espansione continua e sostenibile a livello locale e internazionale.
• Promuovere sistematicamente il miglioramento continuo.

Ogni principio sopra è tradotto in procedure concrete, responsabilità e indicatori. I responsabili si assicurano che i team siano formati, che le risorse rispondano agli obiettivi concordati e che le opportunità di miglioramento siano individuate in modo sistematico. La presente Politica è una dichiarazione pubblica di intenti; l'attuazione quotidiana si basa su processi documentati, competenza e responsabilità in tutte le funzioni che interagiscono con i prodotti e i servizi aziendali.

Questa Politica e perseguita dall'Alta Direzione di SOGECO International SA al fine di garantire l'applicazione, il miglioramento e lo sviluppo del proprio Sistema di Gestione per la Qualità.

La Direzione Aziendale si impegna inoltre a riesaminare e aggiornare la presente Politica in occasione di variazioni delle linee guida strategiche, assicurandone l'attuazione, la diffusione interna e la disponibilità a tutte le Parti Interessate.