Termini e Condizioni di Vendita di Beni e Servizi
Le presenti condizioni disciplinano ogni contratto concluso tra la Società e il Cliente.
Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026
1. Definizioni
Ai fini delle presenti condizioni:
- “Cliente” indica qualsiasi persona giuridica o ente il cui ordine sia accettato dalla Società.
- “Contratto” indica l’accordo avente ad oggetto la fornitura di Beni e/o Servizi da parte della Società al Cliente.
- “Beni” indica qualsiasi bene oggetto del Contratto, incluse le relative parti, componenti e materiali incorporati.
- “Servizi” indica qualsiasi prestazione oggetto del Contratto.
2. Ambito di applicazione del Contratto
Le presenti condizioni generali si applicano a ogni Contratto di vendita di Beni e/o fornitura di Servizi concluso tra la Società e il Cliente e ne costituiscono parte integrante.
In caso di contrasto tra le presenti condizioni e altri termini o condizioni, prevarranno le presenti condizioni, salvo diverso accordo scritto espressamente approvato da rappresentanti autorizzati delle parti, con specifico riferimento alla presente clausola.
I preventivi relativi ai Beni hanno valore di invito a trattare e diventano vincolanti solo con l’emissione della fattura o della conferma d’ordine da parte della Società.
I preventivi relativi ai Servizi hanno natura meramente estimativa e possono essere aggiornati in funzione del tempo effettivamente impiegato e dei costi realmente sostenuti.
3. Ordini e specifiche
La Società si riserva il diritto di apportare modifiche ragionevoli alle specifiche dei Beni o dei Servizi qualora ciò sia richiesto da disposizioni di legge, esigenze di sicurezza oppure qualora tali modifiche non incidano in modo sostanziale sulla qualità o sulle prestazioni.
L’annullamento di un ordine da parte del Cliente sarà efficace solo previo consenso scritto della Società. In tal caso, il Cliente sarà tenuto a rimborsare alla Società ogni perdita, costo, danno, onere o spesa sostenuti in conseguenza dell’annullamento.
Per il rinvio o l’annullamento delle date previste per la consegna dei Beni o per l’esecuzione dei Servizi è richiesto un preavviso scritto di almeno 7 giorni.
In caso di preavviso insufficiente, ogni costo aggiuntivo derivante dal rinvio sarà a carico del Cliente.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono quelli indicati nel preventivo e, salvo diversa indicazione scritta, si intendono franco fabbrica (ex works), al netto di certificazioni, collaudi e IVA applicabile alla data di fatturazione.
La Società si riserva il diritto di adeguare i prezzi, previo ragionevole preavviso, qualora ciò sia giustificato da richieste particolari del Cliente, modifiche normative, attività da svolgersi fuori orario o aumenti di costo indipendenti dalla volontà della Società.
Ove sia previsto un acconto, il 20% del corrispettivo dovrà essere versato al momento della conferma d’ordine; il saldo sarà dovuto al completamento della prestazione, alla consegna oppure immediatamente prima della spedizione, anche in caso di consegne frazionate, se applicabile.
Salvo diverso accordo scritto in merito a specifici termini di pagamento, il corrispettivo dovrà essere pagato entro l’ultimo giorno lavorativo del mese successivo a quello di emissione della fattura.
La proprietà dei Beni si trasferisce al Cliente solo a seguito dell’integrale pagamento di tutte le somme dovute, effettivamente incassate dalla Società.
In caso di ritardo nel pagamento, la Società potrà applicare interessi moratori nella misura del 5% annuo, con capitalizzazione mensile, nonché sospendere o annullare ulteriori consegne e imputare i pagamenti ricevuti alle somme dovute secondo il proprio ragionevole criterio.
5. Consegna
Le date di consegna e di esecuzione indicate dalla Società devono intendersi come approssimative e non vincolanti. Eventuali ritardi non daranno luogo a responsabilità della Società qualora derivino da circostanze indipendenti dalla sua volontà.
Il Cliente è tenuto a garantire adeguata supervisione nonché che il luogo di consegna o di esecuzione sia accessibile e idoneo, in particolare anche per mezzi pesanti.
Qualora il Cliente non accetti la consegna oppure non fornisca istruzioni adeguate, la Società avrà facoltà di depositare i Beni a spese e rischio del Cliente oppure di rivenderli, imputando al Cliente l’eventuale differenza negativa e riconoscendogli l’eventuale eccedenza netta.
Ogni consegna parziale si intenderà come autonoma e separata.
Il tempo incluso per le operazioni di scarico è limitato a 30 minuti. Eventuali tempi ulteriori potranno essere addebitati a titolo di demurrage o indennità di sosta, secondo quanto previsto dal Contratto.
Eventuali difetti, vizi apparenti o ammanchi dovranno essere contestati per iscritto entro 7 giorni dalla consegna dei Beni o dal completamento dei Servizi. In mancanza, i Beni e i Servizi si intenderanno definitivamente accettati.
6. Rischio e riserva di proprietà
Il rischio relativo ai Beni si trasferisce al Cliente al momento del completamento, della consegna oppure del tentativo di consegna non andato a buon fine per fatto imputabile al Cliente.
La proprietà dei Beni resterà in capo alla Società fino al pagamento integrale di ogni importo dovuto dal Cliente, effettuato con fondi effettivamente disponibili.
Fino al trasferimento della proprietà, il Cliente deterrà i Beni quale depositario fiduciario, impegnandosi a conservarli separatamente, proteggerli adeguatamente, assicurarli e mantenerli chiaramente identificabili come proprietà della Società.
In caso di mancato pagamento, la Società avrà diritto di riprendere possesso dei Beni non saldati e si riserva ogni diritto di ritenzione, rivendita e imputazione del ricavato alle somme ancora dovute.
Il Cliente non potrà costituire pegni, garanzie o altri vincoli sui Beni non ancora integralmente pagati.
In caso di perdita o furto dei Beni, il Cliente dovrà informarne immediatamente la Società e, a scelta della Società, sostituire i Beni oppure corrispondere l’intero importo ancora dovuto.
Il Cliente autorizza sin d’ora la Società a interagire con eventuali assicuratori e a ricevere, ove necessario, gli indennizzi assicurativi destinati a estinguere le somme dovute.
7. Garanzie e limitazione di responsabilità
La Società non risponde di difetti, danni o malfunzionamenti derivanti da normale usura, uso improprio, negligenza, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni fornite.
Salvo i casi in cui la legge non consenta limitazioni o esclusioni di responsabilità, incluse morte o lesioni personali derivanti da negligenza, ogni limitazione o esclusione di responsabilità prevista dalle presenti condizioni troverà applicazione nella misura massima consentita.
La Società potrà, a propria esclusiva discrezione, riparare i difetti imputabili a cattiva lavorazione o materiali difettosi, purché tali difetti siano denunciati per iscritto entro 12 mesi dalla data di fornitura dei Beni o di esecuzione dei Servizi.
Sono in ogni caso escluse, salvo diverso accordo espresso, le perdite indirette o consequenziali, inclusa la perdita di profitto.
Qualsiasi richiesta di indennizzo o contestazione risarcitoria dovrà essere comunicata alla Società per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento dei Beni o dal verificarsi dell’evento che la giustifica.
La responsabilità massima complessiva della Società, per qualsiasi titolo, non potrà in ogni caso eccedere il prezzo del Contratto, salvo il caso in cui esista una copertura assicurativa valida ed efficace per importi superiori.
8. Imposte, dazi e oneri amministrativi
Il Cliente è esclusivamente responsabile per il pagamento di tutte le imposte, tasse, dazi, pedaggi, contributi, IVA, costi doganali e altri oneri connessi alla vendita, alla consegna, all’importazione, al trasferimento, all’utilizzo e alla riesportazione dei Beni e dei Servizi.
Qualora i Beni siano soggetti a regime di ammissione temporanea o a controllo doganale, il Cliente sarà tenuto a rispettare tutti gli obblighi normativi e doganali applicabili, fornendo alla Società, su richiesta, la relativa documentazione giustificativa.
9. Disegni, piani e proprietà intellettuale
Tutti i disegni, piani, strumenti, modelli, specifiche, informazioni tecniche e preventivi restano di esclusiva proprietà della Società, inclusi i relativi diritti di proprietà intellettuale e d’autore, anche qualora i relativi costi siano stati addebitati, in tutto o in parte, al Cliente.
Tale documentazione ha natura riservata e non potrà essere comunicata o divulgata a terzi senza il previo consenso scritto della Società.
Qualora la produzione dei Beni o la prestazione dei Servizi avvengano sulla base di specifiche, istruzioni o progetti forniti dal Cliente, quest’ultimo terrà integralmente indenne la Società da qualsiasi pretesa, danno, perdita o costo derivante dalla violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi.
10. Forza maggiore
La Società non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi di forza maggiore o comunque da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo e della propria prevedibilità.
11. Salute e sicurezza
Il rispetto di tutte le norme applicabili in materia di salute, sicurezza, benessere e condizioni operative presso i locali indicati dal Cliente resta di esclusiva responsabilità del Cliente.
Qualora i Servizi comportino operazioni di pulizia, movimentazione o manipolazione di Beni, il Cliente dovrà comunicare per iscritto l’eventuale presenza di sostanze pericolose, nocive o comunque rilevanti, e terrà indenne la Società da qualsiasi pretesa, danno o perdita derivanti da tale omissione o dalla presenza di tali sostanze.
12. Risoluzione del Contratto
La Società avrà facoltà di risolvere il Contratto con effetto immediato mediante comunicazione scritta al Cliente in caso di inadempimento, insolvenza, azioni esecutive, procedure di ristrutturazione, nomina di un curatore o amministratore, oppure in presenza di procedimenti analoghi, anche esteri.
In caso di risoluzione, tutti gli importi relativi ai Beni già consegnati o ai Servizi già eseguiti e non ancora pagati diverranno immediatamente esigibili, fatto salvo ogni ulteriore diritto o rimedio spettante alla Società.
13. Disposizioni generali
Salvo diverso accordo scritto, nessuna disposizione del Contratto attribuisce diritti a soggetti terzi.
La Società può affidare a terzi, in tutto o in parte, l’esecuzione del Contratto.
Le presenti condizioni generali e ogni Contratto da esse disciplinato sono regolati dal diritto svizzero e si intendono conclusi in Svizzera.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni o del Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Lugano, Svizzera.
L’eventuale mancato esercizio o ritardo nell’esercizio di un diritto da parte della Società non costituisce rinuncia allo stesso.
Ogni comunicazione dovrà essere effettuata per iscritto e inviata alla sede legale o alla sede principale dell’altra parte.
Il Cliente non potrà cedere il Contratto, né i diritti o gli obblighi da esso derivanti, senza il previo consenso scritto della Società.
Il Direttore Generale
SOGECO International SA